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查詢的電話號碼: 10001
該電話號碼屬于: 中國電信客戶服務(wù)熱線 (客服電話)
中國電信客戶服務(wù)熱線聯(lián)系信息:
4.05.0分
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客服電話: 10000(撥叫外地:被叫地區(qū)號+10000)
自助服務(wù): 10001(撥叫外地:被叫地區(qū)號+10001)
官方網(wǎng)站: www.189.cn

中國電信客戶服務(wù)熱線介紹:

  中國電信集團公司是我國特大型國有通信企業(yè)、上海世博會全球合作伙伴,連續(xù)多年入選"世界500強企業(yè)",主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。截至2011年上半年,擁有固定電話用戶1.94億戶,移動電話用戶(CDMA)6236萬戶,寬帶用戶  6174萬戶;集團公司總資產(chǎn)6322億元,人員67萬人。
  中國電信10000號客戶服務(wù)熱線,通過人工和自動語音方式,全天候為您提供業(yè)務(wù)咨詢與受理、費用查詢、障礙申告、投訴及建議服務(wù)?! ?br />  以電話網(wǎng)作為主要的信息交互途徑,為廣大用戶提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)內(nèi)容,并基于客戶服務(wù)平臺建立基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和多種電信增值業(yè)務(wù)的快速客戶響應(yīng)中心。
  中國電信10001號客戶自助服務(wù)熱線,根據(jù)語音提示,您可以7*24小時自助查詢電信費用、積分信息;自助辦理電信業(yè)務(wù)、障礙申告;了解電信各項促銷活動以及電信相關(guān)業(yè)務(wù)介紹。您使用中國電信的電話撥叫10000號或10001號(撥叫外地該項服務(wù):被叫地區(qū)區(qū)號+10000或10001)均可接入中國電信客戶服務(wù)中心。
短信營業(yè)廳:(發(fā)送指定編碼至10001)
101:實時話費
102:查詢余額
103:查詢欠費
104:查詢賬單
105:查詢積分
106:積分況換
107:充值繳費
109:積分捐贈
110:觸發(fā)銀行劃賬
113:預(yù)付費贈金信息查詢
115:流量卡充值
116:流量卡賬戶查詢

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2023-06-20 13:25 日本東京網(wǎng)友 20
頻繁發(fā)送相同信息

2023-02-01 20:27 浙江省網(wǎng)友 20
騷擾短信不斷

2020-09-03 05:03 陜西省西安市網(wǎng)友 留言
可以查員工嗎?員工名叫王磊。在2015左右離職的。在陜西西安市,雁塔區(qū)吳家墳師大路電信營業(yè)廳上班。

2020-03-29 14:23 甘肅省蘭州市網(wǎng)友 糾錯
電信被PUK 電信17344161862

2020-03-02 16:28 福建省福州市網(wǎng)友 標(biāo)記其他
亂停機號碼

2019-07-13 10:30 湖北省網(wǎng)友 留言
電信如今是收費就在我們身邊,而服務(wù)卻需要自己坐飛機去找;我就是如此的客戶,因為在城市花園住卻找不到維修服務(wù)人員。

2019-06-27 18:47 浙江省杭州市網(wǎng)友 留言
活動騙人

2019-06-27 18:42 浙江省杭州市網(wǎng)友 留言
發(fā)短信說:尊敬的電信客戶,根據(jù)您近期流量使用情況為您推薦加10元升級至10G大流量活動,每月套餐加10元即可享受當(dāng)月流量10Gb達量降速至1mbps,流量限當(dāng)月使用(不含港澳臺地區(qū)),此流量包長期有效,回復(fù)短信“801691”至10001辦理業(yè)務(wù),不回復(fù)視為放棄,活動辦理截止2019年6月30日,(轉(zhuǎn)發(fā)無效),詳情咨詢10000。退訂短信服務(wù)請回復(fù)CDGT。,這活動是不是騙人的,根本辦不了啊,回復(fù)就說暫時無法訂購該業(yè)務(wù),打電話問第一次說讓換個時間再試,還是不行,在打就說沒這個活動了,這號碼發(fā)的短信是騙人的

2017-12-15 14:01 四川省樂山市網(wǎng)友 糾錯
沒有經(jīng)過為允許就給我改了資費

2017-09-12 09:05 廣東省佛山市網(wǎng)友 留言
原來買號時優(yōu)惠說是永久的,為什么現(xiàn)在沒有了?

近期關(guān)注電話(10001)的網(wǎng)友...

(試試看:查詢自己的號碼,看誰在關(guān)注)

2025-07-01 17:47 山西陽泉(116.179.*.*)網(wǎng)友
2025-07-01 15:42 四川(116.169.*.*)網(wǎng)友
2025-07-01 13:08 中國香港(154.85.*.*)網(wǎng)友
2025-06-30 21:10 山西陽泉(116.179.*.*)網(wǎng)友
2025-06-30 21:10 山西陽泉(116.179.*.*)網(wǎng)友
2025-06-30 19:56 山西陽泉(116.179.*.*)網(wǎng)友
2025-06-30 19:56 山西陽泉(116.179.*.*)網(wǎng)友
2025-06-30 18:00 山西陽泉(116.179.*.*)網(wǎng)友
2025-06-30 17:59 山西陽泉(116.179.*.*)網(wǎng)友
2025-06-30 17:59 山西陽泉(116.179.*.*)網(wǎng)友


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