| 查詢的電話號(hào)碼： | 95530 |
| 該電話號(hào)碼屬于： |
中國東方航空股份有限公司
（客服熱線） |
中國東方航空股份有限公司介紹：
中國東方航空股份有限公司（以下簡稱東航）總部位于上海。作為中國三大航空公司之一，從上海1957年成立的第一支飛行中隊(duì)，到1997年在紐約、香港、上海三地作為首家中國航企掛牌上市，東航走出一條攻堅(jiān)克難、變革進(jìn)取的創(chuàng)新發(fā)展之路。目前，東航在全球擁有10家分公司、50家海外營業(yè)部及辦事處，同時(shí)擁有包括上海航空有限公司、東方航空云南有限公司、中國貨運(yùn)航空公司、中國聯(lián)合航空公司等在內(nèi)的24家全資及控股子公司。由400余架平均機(jī)齡不滿7年的大中型飛機(jī)構(gòu)成的東航機(jī)隊(duì)，每年為全球7000多萬旅客提供服務(wù)，旅客運(yùn)輸量位列全球第五。作為天合聯(lián)盟成員，東航通過與聯(lián)盟航線網(wǎng)絡(luò)的銜接，構(gòu)建了以上海為核心樞紐，通達(dá)世界187個(gè)國家、1000個(gè)目的地的航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。“東方萬里行”常旅客會(huì)員可享受天合聯(lián)盟19家成員公司的積分里程計(jì)劃、會(huì)員權(quán)益和全球525間機(jī)場(chǎng)貴賓休息室。
自2007年7月1日起，東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通，客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客，只需在當(dāng)?shù)負(fù)艽驏|航統(tǒng)一服務(wù)熱線95530，即能與東航進(jìn)行“親密接觸”，享受到全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務(wù)。
95530設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇，座席代表每天24小時(shí)向旅客提供非面對(duì)面服務(wù)。較之本地原有的單一業(yè)務(wù)功能，客服中心通過統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，向旅客提供服務(wù)銷售一體化的東航產(chǎn)品。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班、信息的查詢，客票的預(yù)定、變更等票務(wù)及資訊服務(wù)；東方萬里行常旅客會(huì)員服務(wù)；國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù)；還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)；同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見與建議。
2021-11-04 20:09
云南省昆明市網(wǎng)友
留言：
貴公司人工電話一直都處于電話正忙階段，什么時(shí)候撥打都是正忙，無法接聽，該服務(wù)太差
2019-12-09 17:08
海南省網(wǎng)友
留言：
東方航空客服電話【031-6599-4313】東方航空人工電話【031-6599-4313】
2019-10-30 19:03
日本網(wǎng)友
留言：
怎么就聯(lián)系到你們我在國外你們95530 打不通著急趕緊給13935388828來個(gè)電話
2018-02-02 15:45
加拿大網(wǎng)友
糾錯(cuò)：
請(qǐng)問東航客服除了電話有沒有E-mail?電話可是國際長途呀！
本人姓名：張?zhí)蛊剑═an Ping Zhang)，乘坐1月30日凌晨12：15分MU597航班從上海飛往溫哥華的。因我是聯(lián)程從長春到加拿大，中途在上海換乘。換乘時(shí)間如果正點(diǎn)只有一個(gè)半小時(shí)，在上海還得出站再重新安檢出關(guān)，所以時(shí)間較緊。我害怕還不及就跟FM9180(長春-上海）乘務(wù)一年輕男士說了：希望到達(dá)時(shí)能將我換到前面，以便能快速下飛機(jī)。該男士就跟前排一空座旁的乘客商量了，該乘客也同意了。就在飛機(jī)開始降落時(shí)該男士去和該乘客打個(gè)招呼，沒想到該乘客反悔了?？赡茉撃惺空f了一句：先前你不是同意了嗎？（因我站的離他們有一米遠(yuǎn)，所以沒聽清）我所看到的就是該乘客喋喋不休，再?zèng)]看到該男士說過任何話。具體什么內(nèi)容我也沒聽清。下飛機(jī)前空乘小姐希望我能給男士作證，說該乘客要投訴這年輕人。我跟空姐抱歉我沒時(shí)間了，下飛機(jī)就上另一飛機(jī)。她問我電話，我說我的是加國電話，總之，我表示遺憾不能為他作證了。所以特此寫信說明情況，該年輕人很有涵養(yǎng)，一看該乘客不同意就再不做聲，倒是該乘客喋喋不休、不依不饒。我當(dāng)時(shí)向空姐表了態(tài)度，不同意就不同意嘛，有必要投訴嗎？毫無投
2018-02-02 15:43
加拿大網(wǎng)友
標(biāo)記 為 其他：
請(qǐng)問東航客服除了電話有沒有E-mail?電話可是國際長途呀！
本人姓名：張?zhí)蛊剑═an Ping Zhang)，乘坐1月30日凌晨12：15分MU597航班從上海飛往溫哥華的。因我是聯(lián)程從長春到加拿大，中途在上海換乘。換乘時(shí)間如果正點(diǎn)只有一個(gè)半小時(shí)，在上海還得出站再重新安檢出關(guān)，所以時(shí)間較緊。我害怕還不及就跟FM9180(長春-上海）乘務(wù)一年輕男士說了：希望到達(dá)時(shí)能將我換到前面，以便能快速下飛機(jī)。該男士就跟前排一空座旁的乘客商量了，該乘客也同意了。就在飛機(jī)開始降落時(shí)該男士去和該乘客打個(gè)招呼，沒想到該乘客反悔了?？赡茉撃惺空f了一句：先前你不是同意了嗎？（因我站的離他們有一米遠(yuǎn)，所以沒聽清）我所看到的就是該乘客喋喋不休，再?zèng)]看到該男士說過任何話。具體什么內(nèi)容我也沒聽清。下飛機(jī)前空乘小姐希望我能給男士作證，說該乘客要投訴這年輕人。我跟空姐抱歉我沒時(shí)間了，下飛機(jī)就上另一飛機(jī)。她問我電話，我說我的是加國電話，總之，我表示遺憾不能為他作證了。所以特此寫信說明情況，該年輕人很有涵養(yǎng)，一看該乘客不同意就再不做聲，倒是該乘客喋喋不休、不依不饒。我當(dāng)時(shí)向空姐表了態(tài)度，不同意就不同意嘛，有必要投訴嗎？毫無投
2018-02-02 15:15
加拿大網(wǎng)友
留言：
請(qǐng)問東航客服除了電話有沒有E-mail?電話可是國際長途呀！
本人姓名：張?zhí)蛊剑═an Ping Zhang)，乘坐1月30日凌晨12：15分MU597航班從上海飛往溫哥華的。因我是聯(lián)程從長春到加拿大，中途在上海換乘。換乘時(shí)間如果正點(diǎn)只有一個(gè)半小時(shí)，在上海還得出站再重新安檢出關(guān)，所以時(shí)間較緊。我害怕還不及就跟FM9180(長春-上海）乘務(wù)一年輕男士說了：希望到達(dá)時(shí)能將我換到前面，以便能快速下飛機(jī)。該男士就跟前排一空座旁的乘客商量了，該乘客也同意了。就在飛機(jī)開始降落時(shí)該男士去和該乘客打個(gè)招呼，沒想到該乘客反悔了?？赡茉撃惺空f了一句：先前你不是同意了嗎？（因我站的離他們有一米遠(yuǎn)，所以沒聽清）我所看到的就是該乘客喋喋不休，再?zèng)]看到該男士說過任何話。具體什么內(nèi)容我也沒聽清。下飛機(jī)前空乘小姐希望我能給男士作證，說該乘客要投訴這年輕人。我跟空姐抱歉我沒時(shí)間了，下飛機(jī)就上另一飛機(jī)。她問我電話，我說我的是加國電話，總之，我表示遺憾不能為他作證了。所以特此寫信說明情況，該年輕人很有涵養(yǎng)，一看該乘客不同意就再不做聲，倒是該乘客喋喋不休、不依不饒。我當(dāng)時(shí)向空姐表了態(tài)度，不同意就不同意嘛，有必要投訴嗎？毫無投
2018-02-01 09:25
澳大利亞網(wǎng)友
留言：
請(qǐng)問；我從悉尼在二月份回上海，在澳洲釣的魚是否可以乘飛機(jī)帶回家？ 謝謝！
2014-04-13 21:35
山東省煙臺(tái)市網(wǎng)友
留言：
我叫王希德，于本月11日在飛哪兒網(wǎng)（想飛吧商旅網(wǎng)）定購本月15日煙臺(tái)到北京機(jī)票3張，是mu5185航班，也就是2014年4月15日22點(diǎn)20分萊山機(jī)場(chǎng)，2014年4月15日23點(diǎn)35分到首都機(jī)場(chǎng)。付款后沒見到訂票成功短信，到飛哪兒網(wǎng)查，點(diǎn)擊出票狀態(tài)，彈出網(wǎng)頁，上面有訂票成功。在其他電腦看不到。貴處是否能給查一查，我和老婆及女兒的票訂上沒有。18053539112是我的手機(jī)號(hào)
2014-04-13 16:39
山東省煙臺(tái)市網(wǎng)友
留言：
我叫王希德，2014年4月11日想飛吧商旅網(wǎng)定購15日從煙臺(tái)萊山機(jī)場(chǎng)到北京mu5185航班只在我的電腦去哪兒網(wǎng)上點(diǎn)擊出票狀態(tài)，出現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)頁，購票成功。換個(gè)電腦查不出來。我的電話號(hào)碼：18053539112.我訂購了3張票。也沒收到訂票成功的短信？
2014-01-21 20:08
浙江省杭州市網(wǎng)友
留言：
東航杭州機(jī)場(chǎng)的傅女士，葉女士，還有兩位不知姓氏的四位女士。待我極好，安排食宿，劑2日航班，我太感謝了。她們是高素質(zhì)的工作人員，我感謝，我表揚(yáng)，我叩首。
一位老人：趙永安
近期關(guān)注電話(95530)的網(wǎng)友...
（試試看：查詢自己的號(hào)碼，看誰在關(guān)注）
2025-07-02 01:16
美國（20.171.*.*）網(wǎng)友
2025-07-01 19:31
美國加利福尼亞洛杉磯（216.73.*.*）網(wǎng)友
2025-06-28 06:09
美國弗吉尼亞阿什本（34.227.*.*）網(wǎng)友
2025-06-27 01:57
美國弗吉尼亞阿什本（3.213.*.*）網(wǎng)友
2025-06-26 15:53
美國（98.82.*.*）網(wǎng)友
2025-06-26 10:24
北京（220.181.*.*）網(wǎng)友
2025-06-26 08:35
廣東深圳（120.237.*.*）網(wǎng)友
2025-06-23 20:58
海南（39.144.*.*）網(wǎng)友
2025-06-21 07:44
北京（220.181.*.*）網(wǎng)友
2025-06-21 02:53
北京（220.181.*.*）網(wǎng)友
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